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Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler die Karte seiner Frau zum Einzahlen und Spielen im Casino benutzte und damit gegen ihre Bedingungen verstieß. Das Casino hat es geschafft, den Spieler zu bezahlen und die Beschwerde ist jetzt gelöst. Die Gewinne des Spielers aus Chile wurden für ungültig erklärt und das Konto gesperrt, da doppelte Konten erstellt und die KYC-Verifizierung fehlgeschlagen war. Das Casino-Team legte ausreichende Beweise dafür vor, dass ihre Entscheidung gerechtfertigt war. Die Beschwerde des Spielers wurde als „ungerechtfertigt“ zurückgewiesen.

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Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler alle erforderlichen Nachweise zur Verifizierung vorgelegt und den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte. Der Spieler aus Brasilien versucht seit über einer Woche, 250 Reais von Mr Bet abzuheben, stößt jedoch auf Schwierigkeiten, obwohl er alle genannten Kriterien erfüllt. Jedes Mal, wenn sie den Support kontaktieren, erhalten sie eine andere Entschuldigung. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte. Der Spieler aus Brasilien zahlte ein und unternahm drei Auszahlungsversuche, hatte jedoch Probleme mit den Wettanforderungen. Der Spieler aus Österreich hatte sich über einen verzögerten Verifizierungsprozess bei Mr. Bet Casino beschwert.

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